בשנת 2025 הסטרס הרגשי, הכלכלי והחברתי מסתבר שלא מאפיין רק את ישראל – מחקרים גלובליים בנושאי התנהגות וחשיבה צרכנית, מגלים מגמות הידוק חגורות ושינוי מחשבתי שעוברות על כל העולם המערבי, ומצריכות מכל מותג קטן כגדול בארץ ובעולם – לערוך חשיבה מחדש על מערך השיווק ואסטרטגית התוכן שלו כדי לצמוח עם קמפיין דיגיטלי חזק
אסטרטגית תוכן ומסרים בהקשר של ניהול קמפיינים דיגיטליים
קמפיין דיגיטלי חזק מגיע כאשר ניהול קמפיינים דיגיטליים מהווה חלק מהותי בתוך מערך התוכן והשיווק של העסק
כלומר הפסיפס השיווקי הוא מערכת הרמונית שמבוססת על תשתית תוכן ואסטרטגיה חזקה, שמתוכה ניהול קמפיינים דיגיטליים יכול להניב תוצאות פנומנליות
אסטרטגיית תוכן ומסרים כזו חייבת להתבסס על הפרמטרים הבאים:
ניתוח מעמיק של מצב השוק, המותג, הלקוח הספציפי שאליו אנו פונים ונקודת המפגש ביניהם.
כאן נסקור את כל ההיבטים האלו וההשקות ביניהם כבסיס של ניהול קמפיינים דיגיטליים מניבים.
לפני שנכנסים לרזולוציה של מצב השוק של המוצר הספציפי, חשוב להיות ערים למצב השוק הכללי בהקשר הארצי והגלובלי, כי השיווק והעסק (ובהם כמובן ניהול קמפיינים דיגיטליים) חייבים להוות חלק טבעי מתוכם כדי להשתלב ולצמוח
בהקשר של מצב השוק העולמי הכללי, מנתונים עדכניים שפרסמה Numerator (המתמחה במחקרי שוק ובתובנות צרכנים בינ"ל ממוקדות קמפיין דיגיטלי ושיווק) עולה כי
מתוך רוב הצרכנים שמציבים לעצמם יעדים כלכליים לשנה הקרובה:
52% מעוניינים לחסוך יותר
42% שואפים להפחית הוצאות
35% רוצים לעקוב בצורה מדויקת אחר ההוצאות
32% מתמקדים בהיצמדות לתקציב קבוע
כסיבות להחלטותיהם הצרכנים מציינים:
54% – אני חושב/ת שהאינפלציה ועליית המחירים ישפיעו עליי
42% – אני נוקט/ת זהירות עקב חשש ממיתון אפשרי
(שים לב אלו הקהלים שאליהם אתה פונה במהלך ניהול קמפיינים דיגיטליים)
מחקרים גלובליים רבים נוספים מראים את החשש העולמי של צרכנים מהמשברים הכלכליים, מהמלחמות ברחבי העולם ומהשלכות עידן הפוסט קורונה
וכפי שניתן לראות במחקר הבינ"ל, חברות רבות המנתחות מגמות גלובליות בשיווק, מדיה ופרסום ממקדות את המלצותיהן בתחום ניהול קמפיינים דיגיטליים ושיווק על בסיס מגמות אלו
אם זו נקודת המבט הכללית במדינות המערב, מה יאמרו הצרכן הישראלי ובעל העסק או הארגון הישראלי, עם כל מה שעברנו ועדיין עוברים פה מאז ה-7 באוקטובר?
ומכאן שבארץ בפרט ובמיוחד היום, בניהול אסטרטגית תוכן ומסרים של כל קמפיין דיגיטלי
— אסור להיות מנותק מהמצב הכללי!
אפשר ליצור הקשר מלא ברגש, בהזדהות, אפילו עם חיוך כשעושים זאת בצורה נכונה, וכך להיות חלק בריא ממארג החיים הכללי שבתוכו משתלב ניהול קמפיינים דיגיטליים
פוסט אורגני שעלה לאחרונה בקבוצת נשים סגורה (לכן הפרטים טושטשו) וזכה לאלפי מעורבויות – אם זה הלך הרוח בחיים האמיתיים, השיווק שלנו לא יכול להיות מנותק הוא חייב להשתלב בתוכם בחכמה:
איך יפעל מותג שחשוב לו להמשיך לצמוח, להתייצב ולבסס השפעה חיובית בחברה הישראלית ו/או הגלובלית בעזרת אסטרטגית תוכן מותאמת עם המצב המורכב שאנו נמצאים בו גם היום אל תוך 2025?
להלן כל ההתוויות וההמלצות המושכלות שלנו, ממוקדות להקשר של ניהול קמפיינים דיגיטליים…
הקשר בין העולם הפיזי לוירטואלי בהקשר של ניהול קמפיינים דיגיטליים ושל שיווק אורגני
ניהול קמפיינים דיגיטליים ושיווק אורגני פונים בדיוק אל אותו הקהל שלך – זה אולי נשמע מובן מאליו אבל במבחן התוצאה, כל כך הרבה מותגים נופלים במקום הזה
אני נתקלת לא פעם בחשיבה שגויה, שיש פער והבדל עצום באסטרטגית התוכן בין קידום אורגני לפרסום ממומן במסגרת קמפיין דיגיטלי
יש נטייה די רווחת לחשוב ש"ערך נותנים באורגני" ו"מכירות קוצרים בממומן" ע"י ניהול קמפיינים דיגיטליים
מיסטייק. ביג מיסטייק.
שיווק ופרסום הם מעטפת הוליסטית אחת שלמה, שעוטפת את הלקוח שלך בכל מקום שהוא נמצא, בכל פלטפורמה בדיגיטל, ועוד יותר מזה, גם בעולם האמיתי
מחקרים גלובליים עדכניים ממש מדגישים את החשיבות שצרכנים חשים בחיבור בין העולם הפיזי לדיגיטלי ובפלואוו הרציף שלהם עם המותג בפלטפורמות השונות בדיגיטל במותגים שהם רוכשים מהם!
אז בוא נבהיר כמה מושגי יסוד בהקשר של ניהול קמפיינים דיגיטליים ושל קידום אורגני
תוכן איכותי שבונה את המותג בטווח הארוך הוא הוא תמיד תוכן מבוסס ערך:
ערך כלומר ידע וזוויות ייחודיות לך שמאירות על הבעיה של הלקוח, מספקות לו מידע בעל ערך רב שהוא לא יפגוש במקומות אחרים, פותחות לו כיווני חשיבה מעוררי השראה שלא נתקל בהם אחרת (כלומר מעולם לא פגש אצל המתחרים במסגרת ניהול קמפיינים דיגיטליים ו/או קידום אורגני שלהם)
וכמובן שאת כל זוויות התוכן האלו והשאלות שעליהן הן עונות ומהן הן מגיעות, אנו נמצא בתוך מחקר הלקוח שלנו ובמילים של הלקוח שלנו שאותם נראיין לפני עלייה לאוויר עם קמפיין דיגיטלי
וכל זה מהווה בסיס לתכנים למודכות לדפי הנחיתה שלנו לאתר לכל מה שמהווה חלק אינטגראלי וקריטי בתוך הפלואוו של ניהול קמפיינים דיגיטליים
כעת נעשה קצת סדר לגבי אסטרטגית התוכן במהלך ניהול קמפיינים דיגיטליים, ובתוכן האורגני של המותג בהקשר של יד על הדופק לאירועי החיים השוטפים (ובעברית שיווקית מאוד מאוד מדוברת: RTM:))
RTM
Real Time Marketing
או: שיווק בזמן אמת, כלומר פרסום ושיווק שנמצאים עם היד על הדופק ומתייחס למה שעובר על קהילת הלקוחות שלך בפרט ועל החברה בכלל בכל רגע נתון (מחוץ לעולם של ניהול קמפיינים דיגיטליים – חג, יום מיוחד, גמר ארוווזיון או מונדיאל ולהבדיל מלחמה, קורונה, יום זיכרון)
אחת הדוגמאות החזקות והידועות להמחשה – הפוסט הויראלי של עיריית תל אביב עם התיוג לעיריית ירושלים בליל הסילבסטר של 2019
ובעקבותיו אינספור תגובות קורעות של עמודים עסקיים גדולים מרחבי הרשת:
או מתוך RTM סילבסטר אחר של ברילה
שימוש בRTM חכם הוא ה-הזדמנות להכניס הומור לשיווק שלך (לא בהכרח במהלך ניהול קמפיינים דיגיטליים אלא בכל מפגש שלך עם הלקוח – בדיוורים לרשימת התפוצה, בהודעות SMS בפוסטים אורגניים כמו בדוגמאות אלו וכן הלאה)
והומור הוא ה-הזדמנות להתחבר ללקוח הפוטנציאלי שלך גם במהלך קמפיין דיגיטלי🙂
ושוב – שימוש בRTM חכם הוא שימוש בRTM בזוויות כאלו שמשרתות את ערכי המותג שלך, את מעטפת המסרים שלך, את מה שהקלוח שלך מחפש – בך (כפי שעלה מתוך מחקר העומק שעשינו לפני שבכלל עלינו לאוויר עם ניהול קמפיינים דיגיטליים)
ניהול קמפיינים דיגיטליים VS גאנט תוכן אורגני:
גאנט התוכן הוא התוכנית שבה מסודרים מראש ביומן נושאי התכנים כפי שהם מתוכננים לעלות לאוויר לפי תאריכים (כלומר גם לRTM אפשר ורצוי להיערך מראש במקרים רבים כדי שהתגובתיות לאירועים תהיה מהירה וחדה. אנחנו יודעים מתי כל ערב חג יגיע, מתי שעון הקיץ צפוי להתחלף בחורף וכו')
באופן טבעי גאנט תוכן יכלול תאריכים מיוחדים כמו חגים, ימים מיוחדים וכן הלאה שעוברים על כלל החברה (שוב מזכירה, כרגע אנו מדברים על קידום אורגני ולא על ניהול קמפיינים דיגיטליים)
וגם אייטמים של תוכן שאינם תלויים בלוח השנה אלא ייעודיים למותג
כאן הסברתי איך ליצור פרסום יצירתי לדוגמה בהקשר של חגים בשיטה שנקראת ריפריימינג (רלוונטי גם לאורגני וגם לניהול קמפיין דיגיטלי)
חיבור בין עולמות תוכן שונים וחשיבה מקורית על סמלים עם קונוטציות רווחות, ליצירת פרסום מרענן ומושך תשומת לב:
אז נכון שככל הנראה לא נעשה על ניהול קמפיינים דיגיטליים ממומנים על RTM שמתייחס לסילבסטר או לשנה טובה לראש השנה העברי (אלא אם כן מדובר על מבצע בוסט ייעודי לימים אלו) ובמובן הזה RTM אכן אופייני הרבה יותר לפרסום האורגני
אבל וזה אבל קריטי להבנת העיקרון של קמפיין דיגיטלי חזק:
במהלך ניהול קמפיינים דיגיטליים ברשתות החברתיות אנחנו כן ניתן ערך
נשים דגש על מיתוג וחיבור רגשי וערכי של קהל היעד אלינו
ונדבר אל הקהל שלנו באותה השפה הסגנון התוכן והערך שאנו נדבר אליו בכל ערוץ אחר
מעטים המותגים שמיישמים זאת, ודווקא העקרונות האלו יעשו הבדל ענק בשיווק שלך ובתוצאות שיגיעו ממהלכים של ניהול קמפיינים דיגיטליים.
על הקשר שבין קמפיינים דיגיטליים לגאנט תוכן אורגני
קמפיינים דיגיטליים מבוססים כאמור על ההבטחה הגדולה ועל מעטפת המסרים של המותג שאותם יצרנו מתוך מחקר הלקוח והשוק, והם הבסיס לכל הפרסום והשיווק שלנו
ומכאן שהם הבסיס גם לכל קמפיין דיגיטלי שלנו
וגם לגאנט התוכן האורגני שלנו
ולכן כאשר עובדים נכון בניהול קמפיינים דיגיטליים, עם ראש אסטרטגי אחד שמנהל את הכול מלמעלה, כל הפרסום והשיווק בכל הערוצים האורגניים והממומנים מדברים את אותה שפה של מסרים, עקרונות, מיתוג חזותי ומילולי
דוגמה לשילוב של תכנים וערך בתוך קמפיינים דיגיטליים:
2 סרטונים להמחשה של לקוחה יקרה שלנו אלית בריל, זוכת אות נשיא המדינה לחדשנות בחינוך שרצו בממומן בהצלחה רבה ויושבים על אותו פלואוו ניתוח, הבטחה ומעטפת מסרים כפי שהסברתי כאן לאורך המאמר כולו
סרטון ערך ממוקד לצורך ספציפי של קהל היעד:
סרטון שלצערנו נאלצנו לעלות איתו במהלך קמפיין דיגיטלי כשפרצה המלחמה:
קמפיינים דיגיטליים ופרסום ממומן הם לא מנותקים מהעולם, הם לא המקום לנסות לדחוף כל היום רק מכירות ומבצעים ואז לבכות למה קמפיינים דיגיטליים לא עובדים. לא…
הפרסום הממומן הוא המקום לפגוש את הקהל שלך במאסות, ולדבר אליו ישירות, בדיוק כמו שהיית מדבר אליו אם היית פוגש אותו עכשיו. בדיוק כמו שאני מדברת כאן אליך ברגע זה ממש.
כי הכול
א-נ-ש-י-ם
גם כשאתה פוגש אותם במהלך קמפיינים דיגיטליים
איך יוצרים בסיס תוכן שישרת קמפיין דיגיטל
קמפיין דיגיטל חזק מתחיל כאמור מאסטרטגיית המורכבת ממעטפת המסרים שזיקקנו מתוך מחקר הלקוח והשוק (עוד על מחקר לקוח אפקטיבי, בהקשר של גוגל הרחבתי כאן)
היא מותאמת ככפפה ליד לקהל היעד שלנו, ונוגעת בו במקומות שחשובים לו באמת, ולעיתים ממש כמוסים ונסתרים מן העין הרגילה שלא מכירה אותו לעומק
עוד לפני עלייה לאוויר עם קמפיין דיגיטל, אנו מאתרים את:
השאלות שמאוד מטרידות אותו
הכאבים הרגשיים הכמוסים שלו
השאיפות האמיתיות והלא תמיד מדוברות בקול רם על ידו (בהקשר של המוצר שלנו כמובן)
אנו נזקק מתוכם 2 היבטים מרכזיים לאסטרטגית התוכן שלנו כבסיס לבניית קמפיין דיגיטל:
- ההבטחה הגדולה של השיווק בכלל ושל קמפיין דיגיטלי בפרט:
הדבר הגדול, המהותי ביותר מבחינתו שאותו אנו מבטיחים ללקוח הפוטנציאלי שלנו, שישיג בעזרת המוצר או השירות שלנו
זהו המסר המרכזי שהכרחי לזקק אותו בכל קמפיין דיגיטל, מנוסח בצורה הכי מושכת (עבורו), מרגשת (עבורו), סקסית (עבורו) אפילית (עבורו עבורו עבורו!)
- זוויות התוכן של השיווק בכלל ושל קמפיין דיגיטלי בפרט:
הבסיס לתכנים מלאי הערך, המרגשים, המעניינים והמפתיעים ביותר מבחינת הלקוח
זוויות התוכן האלו יופיעו בכל מקום בשיווק שלנו, מגם במסגרת כל קמפיין דיגיטל ממומן – במודעות, בפוסטים, בדפי הנתיחה בדפי המכירה ובאתר – וגם כמובן בכל התכנים האורגניים שנפרסם, בניוזלטר, בכל המעטפת השיווקית הסובבת
דווקא שבגללן הלקוח הפוטנציאלי או החוזר שלנו ירצה לצרוך עוד ועוד תוכן להמשיך לעקוב אחרינו ובסופו של דבר לרכוש (שוב ושוב – שיווק, רימרקטינג, קמפיין דיגיטל, לא נגמרים לעולם)
כל פוסט אורגני, כל מודעה ממומנת, כל סקשן בדף הנחיתה או בניוזלטר שלנו,
חייבים לנבוע ישירות מתוך מחקר הלקוח ולענות על אחת מהקטגוריות האלו
כך קמפיין דיגיטל וכל אלמנט בתוכו הופכים ממשהו מכירתי הארד סיילי שדוחה את הלקוח שלך, לשירות בעל ערך רב עבורו שמושך אותו עוד ועוד למקום אחד בלבד:
אליך
אסטרטגית התוכן תפרוס מראש בכתב את כל מעטפת המסרים הזו, כך שעוד לפני שעלינו עם קמפיין דיגיטל הכול מתנהל בשקיפות מולך, ותשזור אותה לאורך המשפך בצורה מדורגת ונכונה שתפגוש את הלקוח הפוטנצאלי שלך בכל מקום שהוא רואה אותך
קמפיין דיגיטל: האם הלקוחות הפוטנציאליים באמת זקוקים לך, או שיתכן, ויכול להיות, שהם אולי, אולי (אולי) ירצו אותך? (NICE TO HAVE מול MUST):
ועכשיו בואו ניקח רק צעד 1 לאחור מהשיווק והפרסום וההתמקדות בהיבט של קמפיין דיגיטלי, נחזור לבסיס ונדבר על אסטרטגית מוצרים…
על ההבחנה שבין הכרחיות למותרות, או במילים אחרות
מוצרי NICE TO HAVE
מול
מוצרי MUST
(ובמילים אחרות – בוא נבין איך מפתחים או בוחרים מוצר שיש לו את ההיתכנות הגבוהה ביותר להגיע לתוצאות פנומנליות במסגרת קמפיין דיגיטל)
אבחנה זו מוכרת בעולמות השיווק כבר שנים רבות. הענין הוא שהיום עצם העיסוק בה הפך לMUST:)
עסק, כל עסק שרוצה להפוך למותג או לשמר את המותג שלו ולהמשיך לצמוח ולגדול
הוא חלק מחברה, חלק מחיים, חלק מעולם
ולכן העסק, ובאופן טבעי כל קמפיין דיגיטל שלו, לא יכולים להיות מנותקים מהחיים ומהעולם האמיתי, אחרת יזמינו כלפיהם שנאה ורתיעה, כפי שאנו רואים היום כלפי לא מעט מותגים (שיתכן שיהפכו למותגי עבר מבחינת אהדת הציבור אליהם)
אז בעיתות מלחמה ומשבר יותר מאי פעם, חשוב להבין שכדי להיות בצד הבטוח, גם בצד של המוצרים ושל מיצוב המוצרים ושל העלאת קמפיין דיגיטל למוצרים, כדאי להיות בצד של
MUST HAVE
אין ספק שאנו חיים בימים בהם מותגים המשווקים מוצרים שהם מאסט, חובה, הכרחי, עבור קהלים רחבים מספיק, הם שיצליחו
אבל גם כשאנו כבר שם, היכולת להסביר אותם ככאלו ובפועל למתג את העסק במהלך קמפיין דיגיטלי כמותג שאליו הצרכנים יתחברו רגשית ודווקא בו יבחרו
זה תפקידו של מערך השיווק והפרסום שכל קמפיין דיגיטל רק מהווה חלק טבעי ומהותי מתוכו
אמנם אנחנו נמצאים במפה עסקית וכלכלית, אבל בעולם שהופך להיות לגובלי מקושר וחברתי יותר מרגע לרגע, הסתכלות שונה מזו תהפוך אותנו למנותקים, בלתי מעוררי השראה, לא תאפשר לנו לבנות את המותג שלנו לאורך זמן ותעכב או תעצור את ההצלחה האפשרית של קמפיין דיגיטל.
אנשים לאנשים: ניהול קמפיין דיגיטלי PTP
בעבר אהבו מאוד לדבר בהקשר של ניהול קמפיין דיגיטל על האבחנה שבין BTC – Business-to-Consumer כלומר עסקים שהם אוריינטד בפנייה שלהם אל הצרכן הפרטי כצרכן סופי
לבין Business-to-Business BTB כלומר עסקים שמספקים פתרונות ושירותים לעסקים אחרים
ולאור זאת חשבו שיש לבנות ולייצב ניהול קמפיין דיגיטל מבחינת פלטפורמות הפרסום, סוגי המסרים וכן הלאה
אבל היום המונח הרווח והברור בשיווק ובכל קמפיין דיגיטלי הוא כבר
PTP
Peer-to-Peer
או
People-to-People
או
Person-to-Person
כלומר איך שלא נסתכל על הP הזאת, היא אישית. הכי אישית שיש
כי כמו שאמרנו:
הכול א-נ-ש-י-ם!
בטח בהקשר של קמפיין דיגיטל
וגם במותגים שהם לא מותגים אישיים בהגדרתם, אנשים מתחברים שם לאנשים, לערכים, לאנושיות
השיפט השיווקי של ימינו בעולם של קמפיין דיגיטל הוא המעבר לשיווק אישי, ערכי, שמחבר אלינו את הלקוחות הפוטנציאליים שלנו ברמה הרגשית
עם הפנים קדימה: ניהול קמפיין דיגיטלי כחלק מאסטרטגיה עוצמתית של תוכן ומסרים ב2025
היום בעידן הAI ושיאי הטכנולוגיה, האלגוריתמים של מערכות הפרסום הופכים מתוחכמים וגאוניים מרגע לרגע. ולכן בניהול קמפיין דיגיטל הם פחות ופחות זקוקים להתערבויות הטכניות שלנו, לא זה מה שעושה את ההבדל בניהול קמפיין דיגיטלי..
הם כן מאוד מאוד זקוקים לתוכן החד, החזק והמדויק שלנו, כדי לזהות מי קהל היעד שלנו, להגיע אליו כמה שיותר מהר, לרכוש את ליבו, ולתגמל אותנו בעלויות מופחתות כאות הערכה על השקעתנו בתוכן וביצירת קמפיין דיגיטל מהמם ואיכותי.
מטרתם להביא לנו כמפרסמים את התוצאות הטובות והמדויקות ביותר כדי שנמשיך לפרסם ונעלה תקציבים בסקייל.
ומי שיודע לעבוד עם המערכות האלו דווקא בעזרת תוכן נכון, משיג את מטרותיו בענק.
דוגמה בולטת להיבטים אלו בניהול קמפיין דיגיטל היא עולם הטרגוט על בסיס תחומי העניין, ההולך ונכחד בתוך אלגוריתם הפרסום של מטא (פייסבוק ואינסטגרם).
אם בעבר היינו בוחרים ומטרגטים קהלים ברזולוציות שיא, ומנהל קמפיינים היה נמדד מאוד על בסיס יכולות הטרגוט המדויקות שלו, הרי שהיום תחומי עניין בפייסבוק הולכים ונכחדים!
התחזיות הן שבקרוב תחומי עניין כלל לא יהיו קיימים במנהלי המודעות וכלל לא יהוו פקטור באיכות ניהול קמפיין דיגיטל.
למה?
כי אם ניתן לפייסבוק תוכן חזק ומדויק בדמות מודעות, טקסטים, תמונות, סרטונים, דפי נחיתה שיוצרים קמפיין דיגיטלי מעורר השראה,
האלגוריתם יידע לסרוק ולנתח אותם באופן מבריק ולהביא לנו על בסיסם בלבד את הקהלים המדויקים לנו בעלויות הנמוכות ביותר.
וזהו מקסום ומיטוב אמיתי של קמפיין דיגיטל ב2025.
שאלות ותשובות חשובות – קמפיין דיגיטל חזק ב־2025
>> מה ההבדל בין קמפיין דיגיטל “רגיל” לבין קמפיין דיגיטל חזק באמת?
קמפיין דיגיטלי חזק הוא לא עוד רצף של מודעות ממומנות, אלא מהלך אסטרטגי מלא שמבוסס על מחקר קהל עמוק, מעטפת מסרים עקבית וחיבור רגשי שמלווה את הלקוח בכל נקודת מגע. זה ההבדל בין “לשדר פרסומת” לבין לבנות חוויה שיווקית הוליסטית שמחברת בין אורגני לממומן, בין העולם הפיזי לוירטואלי, ובין המסר הרגשי לערך העסקי.
>> למה אסטרטגיית תוכן היא הבסיס לכל קמפיין דיגיטל מצליח?
כי בלי אסטרטגיה, כל מודעה היא ירייה באפלה. אסטרטגיית תוכן מגדירה את הבטחת המותג, את זוויות התוכן שישרתו את ההבטחה הזו, ואת הדרך לשזור את המסרים בכל ערוץ – ממודעות, דרך דפי נחיתה ועד מיילים ופעילות בשטח בעולם האמיתי. מעטפת המסרים החזקה והיא הסיבה לכל קמפיין דיגיטל מצליח ולכך שעסקים מצליחים לא רק למכור בטווח הקצר, אלא גם לבנות מותג שנשאר בתודעה.
>> איך משתלב חיבור רגשי עם נתונים ומדידה בתוך קמפיין דיגיטל?
2025 היא השנה שבה האלגוריתמים יודעים לעבוד לבד. היתרון התחרותי האמיתי הוא לא בטרגוטים טכניים, אלא ביכולת ליצור תוכן שמצליח לעבור את כל הרעש ולהיכנס ללב הלקוח. זה אומר לשלב שפה ומסרים שמעוררים אמון, הזדהות או חיוך – לצד מעקב צמוד אחרי מדדים עסקיים והמרות. שילוב נכון בין רגש ונתונים הוא מה שמקפיץ את הביצועים של קמפיין דיגיטל.
>> מה התפקיד של RTM (שיווק בזמן אמת) במהלך קמפיין דיגיטל חזק?
RTM הוא הזדמנות להתחבר לשיח בזמן אמת, כשהקהל כבר דרוך לכיוון ולנושא מסוים. לכן הבאתי כאן דוגמאות לפוסטים שלקחו אירוע אקטואלי – חג, תופעה או רגע חדשותי – והפכו אותו לתוכן ויראלי שמשרת את ערכי המותג. במהלך קמפיין דיגיטל חכם, RTM לא “נזרק לאוויר” סתם, אלא מתוכנן כחלק מהגאנט כדי להגביר מעורבות ולהפוך את המותג לרלוונטי מתמיד.
>> איך משלבים אורגני וממומן כדי להשיג מקסימום תוצאות?
קמפיין דיגיטל מוצלח לא מפריד בין אורגני לממומן – הוא רואה בהם מערכת אחת. התוכן האורגני בונה ערך, חיבור ואמון; הממומן דוחף את המסר לקהל רחב וממוקד. כשיש מעטפת מסרים אחידה, כל מודעה וכל פוסט עובדים יחד – וכך הלקוח הפוטנציאלי פוגש את אותו סיפור מותג בכל מקום שבו הוא נמצא.
>> האם כל עסק יכול להרים קמפיין דיגיטל חזק, או שזה מתאים רק לגדולים?
היתרון של קמפיין דיגיטל הוא ביכולת להתאים את האסטרטגיה והתקציב לכל גודל של עסק. גם עסק קטן יכול לייצר נוכחות חזקה אם הוא משקיע במסרים נכונים, קריאייטיב איכותי והבנה עמוקה של הקהל. מה שבאמת יכריע הצלחה של קמפיין דיגיטל הוא דיוק התוכן והיכולת לייצר חוויה שהקהל רוצה להמשיך לצרוך.
>> איך מודדים הצלחה בקמפיין דיגיטל ב־2025?
הצלחה של קמפיין דיגיטל לא נמדדת רק בקליקים, אלא בשילוב של מדדי ביצוע עם מדדי השפעה. זה אומר לבחון את אחוזי ההמרה, איכות הלידים, משך הזמן שהקהל נשאר בתוכן, וגם את השפעת הקמפיין על תפיסת המותג. במילים אחרות – קמפיין דיגיטל חזק הוא כזה שמשאיר חותם, גם אחרי שהמודעה ירדה מהאוויר.
>> מה הדבר החשוב ביותר לזכור כשמתחילים קמפיין דיגיטל חדש?
להתחיל מהקהל, לא מהמודעה. להכיר את הכאבים, החלומות והטריגרים שלו, ואז לבנות סביב זה אסטרטגיה שתהפוך כל פלטפורמה – פייסבוק, גוגל, אינסטגרם או כל ערוץ אחר – לחלק מאותו סיפור מותג. כי בסוף, מה שמרגיש ללקוח כמו שיחה אישית, לא כמו פרסומת, יבנה את התוצאות שאנו רוצים בכל קמפיין דיגיטל.
סיכום קמפיין דיגיטלי
קמפיין דיגיטל חזק יגיע כשתקפידו באסטרטגית התוכן שלכם על:
- הבטחה גדולה חזקה, מרגשת, מושכת וסקסית בהתאמה מושלמת לקהל היעד
- מעטפת מסרים נכונה שעובדת סביב ההבטחה הגדולה ונובעת ישירות ממחקר הלקוח שלכם
- קשר ישיר וטבעי לעולם בו חיים הלקוחות שלכם (כלומר כולנו)
- מסרים שמחזקים בעזרת ערך ותוכן חזק מאוד את המוצר או השירות שלכם כמוצר שהוא MUST ולכן חייב להשתלב בתקציב החודשי המשפחתי (פקטור שמזניק היתכנות להצלחת קמפיין דיגיטל)
- הצעת ערך חזקה שמגמדת את עלות המוצר / השירות, לעומת התועלת שתצמח ממנו ולכן מצדיקה מבחינת הלקוח את ההוצאה
- שייכות חברתית, כולנו בסירה אחת – מועיל תמיד, ובטוח שבעולם החדש שבו אנו נמצאים עכשיו
- הומור, כיף, רגש, סקרנות, RTMs מדליקים ומעניינים שחיים את השטח, גם בעיתות משבר ואולי דווקא בעיתות משבר, הומור הוא כ"כ חשוב ואמצעי להתחבר עם הלקוח– גם במהלך קמפיין דיגיטל
- קשר הוליסטי, מחובר, שלם, בין כל חלקי השיווק באונליין ובאוף ליין באורגני ובממומן הכול מערכת אחת של פרסום, שיווק, אורגני, קמפיין דיגיטל.
ואם אתם צריכים פרסום ושיווק שמיישמים את כל הגישה הזו בצורה הכי חזקה שיש, ובאווירה הכי כיפית שיש,
תשאירו פרטים כאן למטה לגבי קמפיין דיגיטל וניצור איתכם קשר בהקדם לבדיקת היתכנות להזנקת העסק בעזרת קמפיין דיגיטלי:
